L’utilisation de notre plateforme est conditionnée à tout le utilisateur d’enregistrer un compte sur notre plateforme comme clé d’accès à nos services.

Chaque compte est lié à une adresse email ce qui veut dire toute tentative de vouloir deux similaires comptes pour le même e-mail n’aboutira pas.

L’oublie de mot de passer pour se connecter engage la perte de données. Nos utilisateurs doivent maitriser ou noter leurs mots de passer de peur à ne pas perdre leurs données. L’oublie incombe à leurs responsabilités.

Deux comptes sont disposés aux utilisateurs notamment compte boutique et compte client. Dans ce cas, le premier compte est réservé aux producteurs locaux exerçant leurs activités de production et ou de transformation sur le sol congolais et qui veulent étendre leurs activités sur l’espace de notre plateforme. Pendant que le second est réservé à toute personne physique ou morale désirant effectuer des opérations d’achats sur notre site web.

L’octroi de l’espace boutique est soumis à plus de règles que le premier. Il est conditionné aux producteurs de prendre connaissance des clauses du contrat d’utilisation des boutiques et le règlement de la contrepartie exigée par la société.

Tout achat confirmé est conditionné par le paiement anticipé. Il est conseillé aux acheteurs lointains de transiter leur paiement sur le compte de la société pour éviter toute forme de litige. Toute irrégularité constatée faute de paiement outre le canal du compte de la société revient à la responsabilité de l’acheteur et la société se désengage de ses plaintes.

Le paiement se fait par virement bancaire ou par transfert en vue de sécuriser les opérations et garder les traces de transactions

Les sites est accessibles à tout moment à nos utilisateurs et visiteurs. Les producteur fournissent toutes les informations importantes liées aux produits en vente afin d’éclairer le lanterne des clients dans le but de prendre des décisions éclairées.